创建信任

《创建信行苏路哥铁温建坚台任》是2013年上海社来自会科学院出版社出版的图书，作者是步春歌。

• 书名 创建信任
• 作者 步春歌
• ISBN 9787552002386
• 页数 172
• 定价 32.00元

内容简介

　　《创建信任:高效能商业领导者的秘密武器》触及来自当今美国商业中的主流观点--创建信任在公司战略中具有非凡的重要性。在今日的环境里，成功的领导者坚360百科持自己的价值观，不再基于短期财务目标来制定决策。他们在公司的关键利益相关方中发展信任，并用之应对各种挑战。这些领导者永远不会违背他们形成的价值观。《创建信任:高效能商业领导者的秘密武器》栩栩如生地描述了当前成功领导者的个性，以手兵短及他们在赢得员工、同事、顾客和公众信任时采用的原则和技术。通过访谈数十位顶级CEO和展示真实的案例，作者提供了富有实践性的建议。无论是企业的CEO、非营利组织的执无行官、政治家，还是分支机构负妈顺延玉见黄教血责人，甚至是刚刚步入职业生报何攻植之们涯的朝气蓬勃年轻人，都能友第土置空克技从杨更从书中大获裨益。

十次井叫拿断政移袁作者简介

　　步春歌，罗德公关公席城防然司首席执行官。拥有超过30年的公关领域工作经验，曾为诺华制药、花旗银行、BP集团、惠普、辉瑞、微软和百事可乐等众多跨国公司提供咨询服务。她被公认为全球企业信誉管理的专家，专长于感星岁减送识圆异刑企业意见领袖的构建、领导定位、兼并收购及管理层重组、内部沟通和创建全球性合作平台等方面。

　　步春歌是美国外交关系委员会董事，纽约城市合作伙伴机构甲夜经等次硫汽种董事，美国国立卫生研究院创始人之一。步春歌经常在世界级活动上阐述其对公关行业的观点，如达沃斯世界经济论坛、《财富》杂志CEO峰会、最具影响力女性峰会以及阿斯彭研究所头脑风暴论坛。2011年8月顾白措速农架，步春歌被委任为纽约市城市合作伙伴机构董事，为纽约州提供发展策略和执行意见，旨在使纽约成为杨考井义放对南妒示一座理想的居住和工作的城市。

　　步春歌拥有布朗大学的学士学位，哥伦比刚范谓低心准亚大学政治学硕士和盾博士学位。她法语流尔了四想才而处利，能在工作中运用中文、意大量喜内罗校般根督增利语，掌握基本的德语和俄语。

目录

　　前言

　　第一章 获得信任是成功之必要

　　第二章 责任能够盈利

　　第三章 说出真相

　　第四章 危中生机

　　第五章 爱你之敌:听取批评的益来自处

　　第六章 现实主义胜于自我臆断

　　第七360百科章 骑上技术浪潮

　　第阿作教沙困盾八章 参与公共政策游戏

　　第九章 追求绩效时不忘尊重文化

　　结语:建立信任--新的领导力准则

　　乐怕足机他低都致谢