饭店信息系统

《饭店作断初宗信息系统》，2012年武汉大学出版社出版的图书，作者是章勇刚。

• 书名 饭店信息系统
• 作者 章勇刚
• 出版社 武汉大学出版社
• 出版时间 2012年8月
• 页数 194 页

内容简介

　　本书是为高等院校的旅游专业的学生编写的教材,也适尔乱纪研刑优陆松用于从业者参考阅读.本书主讲饭店信息系统.格服谁什乱矿用练滑较运以饭店管理理论为指导,以饭店管理活动为基础,向读者阐述最先进的饭店管理系统的建构与运行.

章节目录

　　第1章 饭店管理信息系统概述

　　1.1 来自饭店信息概述

　　1.2 饭店管理信息系统功能概述

　　1.3 饭店管理信息系统介绍

　　第2章 Fidelio PMS系统概览

　　2.1 系统登录

　　2.2 导航键(Navigation)

　　2.3 系统日期的免坚设练弱句鲜风硫介压修改

　　2.4 报表的设置与打印

　　2.5 退出Fidelio PMS操作系统

　　第3章 客房信息管理

　　3.1 客房信种达迫考息管理概览

　　3.2 客房房态管理

　　第4章 客史档案

　　4.1 散客客史档案

　　4.2 公司、旅行社的客史档案

　　4.3 查找、编辑和修改客史档案

　　4.4 客史档案管理

　　第5章 预订操作

　　5.1 散客预订

　　5.2 句觉室计术公司与旅行社预订

　　5.3 预订功能选择(Option)

　　5.4 查找预订

　　5.5 团队预360百科订(Group)

　　第6章 前台接待

　　6.1 前台功能概览

　　6.2 查找抵店和在店客人名单

　　6.3 办理入住

　　6.4 住店客人其他业务

　　6.5 饭店经营统计数据

　　6.6 优先打扫客房(Q-Room)

　　第7章 收银操作

　　7.1 收银功能概览

　　7.2 收银入账操作

　　7.3 调账

　　7.4 付款和离店

　　7.5 货币兑换(Currency Exchange)

　　第8章 夜审操作

　　8.1 夜审前准备

　　8.2 运行夜审