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航空公司的经营与管理

百科 2023-01-23 17:02:40 admin
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《航空公司道巴争引宜的经营与管理》是中国民航出版社出版的图书,作者是杨思梁。

  • 书名 航空公司的经营与管理
  • 作者 杨思梁
  • ISBN 978-7-80110-829-6
  • 出版社 中国民航出版社

基本信息

  书名 航空公司的经营与管理

  出版社 中国民航出版社

  作者:杨思梁 著

  开本 16开

  版本 2008年1

  ISBN 978-7-80110-829-6

  定价 36.00元

内容简介

  本书以简介、来自精炼的语言,较全面地介绍了航空公司经营和管理的理论,并着重介绍了目前国内民航界极为关注的公司组织结构、领导艺术、产品设计、市场营销、收益管理、电子商务、联盟、低成本航空等重要问题。同时,本书针对国内民航界的实际问题,探讨了如何在360百科中国运用和实践这些管理理论,并提供了一些具有参考价值的实际案例,对国内民航的管理和改革具有借鉴显歌交滑章完尼司阳意义。

  本书主要针对民航界的各级管理者和有志从事民航管理的青年,也适用于大专院校的高年级学生和研究生。

作者简介

  杨思梁,博士,现在美国休斯敦。过去十多年中,一直从事中外航空公司收益管理咨询与系统培训工作。与中国民航业合作与服务近十年。

  陈新,大学毕业后进入航空业。销售做过,规划搞过,基层呆过,机关干创达菜过,从南到北,又从北到南,有着多姿多彩的民航生活。

  黄文强,博士,高级工程师,中山大学管理学院校外导师,现在广州。过去十多年中,一直从事航空田斯史协各确陆白公司信息系统建设工号调作,曾主持或参与开发研制开放名蒸女责黑胞系统电子客票、电子商务、收益管理、客户关系管理来自、自助及网上值机等改济速京系统,部分项目获得民航科技进步奖。

  周晖,双学士,现在上海,一直从事航空公司商务工作,曾主持或参与了收益管理、运价管理、航线分析与管理、同业合360百科作、产品开发、电子商务、培训管理等方面的工作。

目录

  前言

  引子人类飞天史

  第一章航空公司的历史

  中国的航空公司

  订座系统的历史

  第二章航空产差补林酸质注品的特征--民航经济继术害老何特专员

  经济学中的供需关系

  航空公司产品的特征

  管制与放松管制

  多等级票价和多舱位管理

  号扩中国航空公司的供需特征

  成本与成本控制

  第三章航空公司的组织结构与战略规划

  航空公司的组织结构

  航空公司的战略规划

  机队和航线网络的规划

  第四章航空公司的领导者

  第五章市场营销

  市场营销的定义

  市场营销战略

  产势连口判输题胞旧入品设计

  运价制定

  产品实施

  产品营销

  广告

  品牌与顾客关系

  第六章收益管理

  预测

  优化

  收益管理系统的基本组成部分

  O&D订座系统

  收益管理的障碍和对策

  关于收益管理的总结

  第七章电子商务

  电子商务与分销渠

  电子商务的基础系统

  电子商务与顾客关系管理

  电子商务与收益管理

  第滑加八章航空公司的联盟

  联盟的利弊

  联盟要注意的事项

  第九章低成半亚本航空公司

  美西南航低成本的主要原因

  美西南航的影响

  中国的低成本航空

  第十章航空货运

  航空货运的市场开发

  航空货运的收益管理

  后记成功航空公司的特征

  英文缩写

  术语

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