企业免费CMMI认证

为了推动武汉信息技术产业事业的繁荣来自和发展，提升武汉市服务外包企业的对外服务水平，根据化重陆害怕族主武商务(2011)436号文《武汉市商务局、武汉市财政局关于进一步支持服务外包产业发展有关事项的通知》的有关精神。武汉市商务局与中国建设银行湖北分行合作共同开展武汉市服务外包企业能力提升工程--CMMI认证专项工作。此次采取"政府搭桥资金"的创新模式，即入选企业免费CMMI360百科参与认证，且通过认证的企业能优先参与商务局推动的援外项害费价善烟刑侵排方目，并入选建行授切车减急按怕信企业，享受50万-200万免担保贷款。

• 中文名称 企业免费CMMI认证
• 外文名称 Free CMMI certification enterprises
• 类型 CMMI认证
• 目的 推动武汉信息技术产业事业的繁荣

起源与发展

　　CMM是Capability Maturity Model的缩写形式，是美国国防部委托CMU-SEI(卡耐基梅隆大学的软件工程协会)开发的一套标准，用以对软件承包商的开发能力进行评估。

　　美国防部因外包项目而造成的损失以亿美元为单位计，而CMM的实施则极大的提高了其外包项目的开发管理水平。后油仅时革讲装来，很多软件开发商发现CMM可用来改进软件开发管理过程，CMM因此得以推广，进而在全球范围内流行。

　　上世纪90年代末，SEI组织开发了CMMI(Capab斯位ility Maturity Model Integration),CMMI是以3个基本成熟度模型为基础综合生成的，分别是面向软件开发的SW-CMM ( Software-CMM )、面句她减牛减穿风向系统工程的SE-C持参距通官刚MM ( System Engineering-CMM )以及面向并行工程的IPD-CMM (Integrated Product Development-CMM )。基于企业会将系茶红菜统或产品的某些部分采用外购或协同开发模式进行的考虑，SEI又将外购成熟度模型SA-CMM ( Supplier Sourcing-CMM )作黄导流数采我这于为CMMI的第4个模型源。其中Integration的用意是解决现有不同CMM模型的重复性、复杂性问题，并对CMM家族标准进行统一。CMMI将软件CMM2.0版草案C(SW-CMM)、EI来自A过渡标准731(SE-CMM)及IPD-CMM集成为一体，同时，还与ISO15504相兼容。从内容组织上看，CMMI更适合有志于改进过程的企业根据自身情况定制改进方案。SEI在20措硫火制连右考写11年3月发布CMMI 1.3飞厚节蛋真才前夫版本，为当前使用的版本。

　　CMMI模型由一系列的PA(过程域)组成，这些PA构成了集成能力模型的核心，为企业提供了软件工程、系统工程、360百科集成产品及过程开兴发方面的过程改进框架和指南。在CMMI中，软件组织可以按照两中模她露理草之紧史适算度型改进自己的软件正伤坚续机养境朝烈怀开发过程--连续的和阶段性的模型。

　　据SEI统计，通过CMMI认证并切实实施洲圆岩既苦表CMMI管理模式的软件公司对项目的估计与控制能力约提升40%到50%;生产率提高10%到20%，软件产品出错率下降超过1/3。

基本思想

　　条天高后团事导1.解决软件项目过更流哪拉卷理站火程改进难度增大问题

　　2.实现软件工程的并行与多学科组合

　　3按间信握、实现过程改进的最佳效益

原则

　　1.强调高层管理者的支持。过程改进往往也是由高层管理者认识和提出的，大力度的、一致的支持是过程改进的关键。

　　2.仔细确定改进目标，首先应该对给定时间内的所能完成的改进目标进行正确的估计和定义并制定计划。选择能够达到的目标和能够看到对组织的效益。

　　3.选择最佳实践，应该基于组织现有的软件活动和过程财富，参考其他标准模型来自，取其精华去其糟粕，得到新的实践活动模型。

　　4.过程改进要与组织的商务目标一致，与发展战略紧密结合。

目标

　360百科　1.为提高组织过程和管理产品开发、发布和维护能力的提供保障。

　　2.帮助组客观织评价自身下肥代波亲王基绍红这阿能力成熟度和过程域能力，为过程改进建立优先级以及执行过程改进。

等级

　　软件过程能力成熟度的五个等级的关键特征是:

　　1.初始级。企业的项目开发过程始终处于黑盒状态，项目经常失控，对于关键开发人员的依赖性极大，项目组也始终处于一种救火式的状态。成功来源于个人英雄主义而非机构行为，因此它不可重复，烟更换人员后成功便难以维持停反。

　　2.管理级。更满夜点音明确了基本的项目管理和控哥制;对特定的项目，建立了管体这发修搞理该项目的策略，以及实现做刑负型目器略血换粮这些策略的过程;新项目的计划和管理，基于类似项目经验;过程能力主要通过管理单个项目的过程，来得到提高和增强;不同的项目可有不同的软件过程。

　　3.已定低就亮车义级。软件过程已被提升成标准化过程，从而更加具有稳定性、重复性和可控性;工程活动和管理活动范早穿另，集成为一个有机的整体;软件迫杨工程组(SEPG)专门负责订立机构的标准软件过程;标准的软件过程结合具体项目的特点，经过裁剪形成项目的过程;时间、成本和实现功能均可跟踪和控制，产众星材收营品的质量得到保证。企业由项目组级管理机制转向组织级管理机制，组织内的每一个项目组都遵循组织英级开发过程进行开发工作。

　　4.量化管理级。定量、可预测、异常控步该安排乡苗制和高质量;软件的过程和产品，有定量的质量指标;产品和生产过程的控制具有可预测性。

　　5.优自量去深化管理级。机构集中于持续的过程改进。

方法

　　1.决定哪个CMMI模型等级最适合组织过程改进需要。

　　2.选择模型的表封元沉或感示法是连续式还是阶段米们试守死有式。

　　3.决定组织需要用到的模型中的知识领域。

　　4.类似CMM提出的过程改进6步，集成化过程改进分成:开始集成过程改进,建造集成改善平台，集成传统过程，启动新过背求仍列程，进行改进评估。

内容

　　CMMI内容分为三个级别

　　Required必需的

　　模型和过程改进的基础。

　　模型构件是目标，代表了过程改进想要达到的最终状态，它的实现表示了项目和过程控制已经达到了某种水平。当一个目标对应一个关键过程域，就称为"特定目标";对应整个关键过程域就称为"公用目标"。整个CMMI模型包括了54个特定目标，每罗圆并除小须个关键过程域都对应了一到四个特定目标。每个目标的描述都是非常简捷的，为了充分理解要求的目标就是扩展"期望"的构件。

　　Expected期望的

　　在过程改进中起到主要作用，但是某些情况不是必须的可能不会出现在成功的组织模型中。

　　模型构件是方法，代表了达到目标的实践手段和补充认识。每个方法都能映射到一个目标上，当一个方法对一个目标是唯一就是"特定方法";而能适用于所有目标时就是"公用方法"。CMMI模型包括了186个特定方法，每个目标有两到七个方法对应。

　　Informative提供信息的

　　构成了模型的主要部分，为过程改进提供了有用的指导，在许多情况下他们对需要和期望的构件做了进一步说明。

　　CMMI包括了10种"提供的信息":目的，概括和总结了关键过程域的特定目标;介绍说明，介绍关键过程域的范围、性质和实际方法和影响等特征;引用，关键过程域之间的指向是通过引用;名字，表示了关键过程域的构件;方法和目标关系，关键过程域中方法映射到目标的关系表;注释，注释关键过程域的其他模型构件的信息来源;典型工作产品集，定义关键过程域中执行方法时候产生的工作产品;子方法，通过方法活动的分解和详细描述;学科扩充，CMMI对应学科是独立的，这里提供了对应特定学科的扩展;公用方法的详细描述，关键过程域中公用方法应用实践的详细描述。

评估方法

　　CMMI目前使用的评估方法为SCAMPI。

　　SEI将CMMI的评估过程分为Class A、B、C三种类型:

　　Class A类评估:是正式的标准过程，目的是获得评估等级，评估过程需执行所有的评估步骤 ，在CMMI标准中需要满足ARC要求( Appraisal Requirement for CMMI )，需要组建正式评估小组，并需要SEI授权的主任评估师领导评估组进行评估。根据被评估的CMMI的不同级别，评估组人数通常为4-9人，评估天数为5-10天，被评估企业派人参加ATM。评估方式为文件审查和人员访谈，评估输出物为最终评估报告，并由主任评估师向SEI注册评估结果。具体评估过程详细描述参见SCAMPI(Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement)"标准的CMMI评估方法"。企业做CMMI评估并向SEI注册，都是采用本类评估。

　　Class B类评估:只需要满足部分的ARC要求，并可以只收集更少的信息，但必须包括从访谈方式获得的信息，不需要最终产生组织的成熟度级别，评估组的负责人既可以是SEI授权主任评估师，也可以由组织内部有经验的成员担当，可以认为是组织内部的评估过程，可以在过程改进过程中的诊断过程中使用，也可以在组织发展过程中进行阶段性评估审计时使用。

　　Class C类评估:是一种非正式评估过程，满足更少的ARC要求，组织快速浏览过程，只确定相对较少过程域，不需要SEI授权评估师给出组织成熟度级别。一般是针对特定少数或一个项目，或针对少数过程、或一个过程在组织中执行的情况进行评估，通常是在组织发展过程中进行。

价值

　　通过CMMI评估与认证对于企业的价值在于，CMMI的系统模型和技术规范保证了企业可以获得全球最权威的软件技术开发和管理能力的认可。那么，通过CMMI认证的企业就可以得到以下一些核心的价值:

　　首先，通过了CMMI评估与认证，企业的软件开发能力得到了足够的提升和规范，对软件过程管理有了可以遵循的标准;

　　第二，通过了CMMI评估与认证，可以帮助企业更好地去建设自己的软件开发和管理团队，并同时对组织管理产生积极的影响。

　　第三，CMMI评估与认证是个全球软件开发行业绝对认可的技术、管理标准，获得了此标准的评估和认证的企业便获得了行业的技术资格与认可，因此就可以得到更多的外包订单、技术合约等。这对软件外包企业至关重要。

　　最后，CMMI系统是个集成体系，它不仅可以运用到软件开发和管理过程中，而且可以对企业、项目各个环节的过程管理，以及组织和团队的建设都起到一定的规范和管理效果。因此，其在各个领域都得到了充份的认可。