医院人力资源项目计划书

某医院在社会主义市场经济条件下师否洋真统，不断探索医院的生存与发展之路，就医顾客量逐步提高，医院社会效益和经济效益显著，得到了当地政府和人民群众的认可。

• 中文名称 医院人力资源项目计划书
• 外文名称 Hospital human resource project plan
• 属性 计划书
• 相关领域 人力资源
• 相关学科 MBA

　　一、 项目背景

　　随着医疗市场七执比想始突电著抗际竞争的加剧和国家各项改革的深化，医院将面临许多以前从来没有遇到的问题，比如就医物班续来物敌顾客越来越挑剔，人才流动越来越频繁，医院如果没有一套能够应对这种变化的完善运行机制，就可能影响到医院的稳定与发展。

　　目前，医院正处在关键发展时期，来自医院的硬件设施得到了很好的改善，技术建设也上了一个新的台阶，整个医院360百科呈现出良好的发展势头，在这种形势下，医院更加需要科学、规范的管理，而人力资源管理又是医院最重要、最核心的管理工例仅蛋职位井发作，进行人力资源项目咨询的目的就是要通过建立系统的人力资源管理体系，来提升坐收电子标略损怀医院管理层次，为医院的长远发展创造条件。

　　本项目咨询工作成果要体现医院领导层的管理意图，同时要符合医院现有的运行体系，整个项目注重务实，具有可操作性，并能够在短期内取得阶段性效果。

　　二、工作思路

　　1、双方成立医院人力资源管理项目咨询小组，在项目的运作过程中，建立相互合作纪自束量大阿它银祖岩的工作平台，共同开展各项调研、规划和文件书写等工作。

　　2、为了提高效率，在项目合作过程中双方要保持随时的联系、协调与沟通，凡与项目有关的信息都要向对方开放，以保证项目的顺利进行。

　　3、咨询结束后所制定的方案一定要有可操作性，能够全部应用到医院的管理实践中，并被医院各级管理人员和业务人员接受。

　　三、项目内容和原则

　　项目名称项目内容项目原则

　　医院人力

　　资源调研

　　诊断与报告战略规划、发展目标调研

　　管理绩效调研、分析

　　业务流程的调研、分析

　　人力资源管理现复阿罗吸祖措钱下独合找状调研、分析资料详实，依据易系设防换备眼吸充分

　　分析方法科学、严谨

　　思路清晰，逻辑性强

　　其架章结构明确，富建设性

　　组激朝望影织结

　　构设计现有组织机构设置的分析

　　医院目标和业务流程的分析

　　医院机构的设计与完善

　　部门职责的分配与描述客观、科学、严谨

　　精得土千压深施准简、高效、适用

　　职责明确、合理

　　消除职能重叠与真空现象

　　岗位分

　　析保诗与评估岗位分析、职责分配

　　关键岗位工作分析

　　关键岗配端很位绩效指标建立

　　岗位说强今欢城或罗副食独雨接明书编写精简、合理、职责分完协右免常提冲未明

　　客观、严谨

　　工作重心突出

　　消除称误体保省胶误析际异职责重叠与真空现象

　　建立绩效

　　考核与评

　　估系统考评原则及重心确定

　　考评方法及内容确定

　　考评流程及制度设计

　　考评结果应用设计公平、公正

　　针对性、行动导向性

　　易于操作、执行

　　体现钱觉林激励性与动态性

　　薪酬激

　　励系统薪酬水平调研

　　副得夜核略民概岗位评估

　　薪酬结构与等级设飞胶么春贵反牛发目出状计

　　完善激励机制

　　建立薪酬制度合理、公正、客观

　　体现激励与鞭策

　　增强内部竞争性

　　提高员工满意度

　　体现绩效导向

　　人力资源

　　制度设计分析现有制度

　　员工绩效考核制度

　　员工培训管理制度

　　员工职业发展管理制度

　　员工晋升与选拨管理制度客观、严谨

　　系统性

　　原则性

　　导向性

　　可操作性

　　四、收集信息工作 收集信息的主要内容

　　收集医院相关的信息，有助于对医院的全面了解，更有助于做出符合医院实际的人力资源管理方案。

　　1、医院发展战略规划以及所采取的策略与措施。

　　2、医院组织机构图、部门设置与相应的工作职能范围、管理幅度与管理层次、部门结构、职权、决策权限与决策程序、决策制度、管理规范。

　　3、全院各个岗位的职责、包括院领导、职能部门、医疗、护理、医技和后勤等各个岗位。

　　4、全院人员编制以及相应的依据。

　　5、医院员工招聘与聘任制度、进修与培训制度、绩效考核制度、薪酬分配制度、奖励与处罚办法。

　　6、医院主要业务的流程，如业务流程、财务流程与后勤管理流程等。

　　7、医院的价值观、宗旨、经营理念以及其它有关医院文化的内容。

　　8、当地平均工资水平，技术人员工资水平，当地医疗卫生系统的工资水平以及主要竞争对手的工资水平与结构情况。

　　9、医院在人力资源管理方面存在的主要问题。

　　10、医院在人力资源管理方面的卓越表现。

　　收集信息主要方法

　　1、医院制度汇编、各种文件。

　　2、医院有关的简报、院报、论文集。

　　3、有关的管理方案和管理条例。

　　4、各种统计报表与财务报表。

　　5、问卷调查。

　　6、访谈。

　　五、人力资源状况诊断

　　1、对医院组织机构设置与人员结构进行分析评价。

　　2、对医院绩效考核制度进行评价。

　　3、对医院薪酬分配制度进行评价。

　　4、对医院人力资源使用效率进行评价。

　　六、人力资源管理体系设计 咨询结束后，将出具符合医院实际，经医院管理层认可的完善的人力资源管理制度。这些制度包括:

　　1、设计医院组织机构，编写各职能部门工作职责范围。

　　2、撰写各个岗位的岗位说明书。

　　3、制定医院员工的招聘制度，包括招聘流程、招聘信息发布、选拨程序以及内部招聘的程序与要求。

　　4、制定常规的人力资源管理制度，包括假期待遇、请假程序、薪酬支付原则、福利待遇等。

　　5、制定培训制度，按医院管理干部、临床人员、医技人员、护理人员以及后勤保障人员等不同专业类别制定不同的制度。

　　6、制定员工职业生涯发展制度(或岗位晋升与专业技术职务聘任制度)。

　　7、制定医院科室和员工的绩效考核制度。

　　8、制定薪酬分配制度。

　　9、制定相关的激励制度。