不一样的口才书

《不一样的口采山故展须才书(畅销珍乐古该破陈令命断藏版)》是20来自13年5月中国商业出版社出版的图书，作者是秋眼价料景连宁罪张然。

• 作者 张然
• 出版社 中国商业出版社
• 出版时间 2013年5月
• 页数 245 页
• 定价 32 元

作者介绍

　　张然，女，祖籍辽宁，北京师范大学文学学士，曾在美国学习工作，从事出版行业多年。曾主持策划多部畅销书作品，出版过多部励志图书，其中包括《现代礼仪规范读本》《压力决定动力》等系列图书。

作品目录

　　一、塑造完美口才:会说话，就到处受欢迎

　　说话要有形象感

　　来自说话要有个性化

　　说制击晶到问声伯话要有幽默感

　　说话要善作引用

　　说话要善用代词

　　说话要把握360百科好语气

　　二、把握好说话礼节:有理也要有礼

　　称呼时的礼貌要求

　　用语上的礼貌要求

　　说话内容上的礼貌要求

　　说话举初止与表情上的礼貌要求

修　　访晤时的礼貌要求

　　三、把握好说话对象:烧香看神，说话看人

　　说话对象要区分

　　朋友说话的艺审胞督顾住思科源新唱烧术

　　下级与领导说话的艺术

　　上级与下属说话的艺术

　　与同事说话的艺术

　　与异性说话的艺术

　　与陌生人说话的艺术

　　四、把话说在动危服通记混晶办情处:言谈贵在情真

　　说话多点人情味

　　言谈贵在情真，功在情深

　　善用勾起情感互动的语言

　　让语言成为移情使者

　　用情感共鸣赢得他人认同

　　善于表现出叠加的感情

　　五、把握好说话场合:到什随谈一项么山唱什么歌

　　大辩不言，不说为说

　　在派别纷争中别轻易表达心迹

　　遭到侮辱怒不可遏

　　含糊建议效果更佳

　　见什么人说什么话

　　把握对方情绪

　　六、把握褒扬的技巧:好话也要说到点子上

　　说赞美的话要慷慨些

　　说祝贺的话要真诚些

　　说恭维的话要巧妙些

　　说体贴的话要温柔些

　　说感谢的话要真挚些

　　说道歉的话要诚恳些

　　说风趣的话要圆滑些

　　七、幽默诙谐娱情悦性:把话说在风趣中

　　风趣的话语是生活中最好的调料

　　给劝谏加点幽默的调料

　　风趣幽默的话可以调节气氛

　　幽默风趣，魅力无穷

　　用据幽默获得"人气"

　　掌南全主诗调杆亚量不销命握用幽默消弭怨气的艺术

　　掌握读架之直婷交风趣幽默的语言技巧

　　八、温柔批评更艺术:委婉客观不伤对方心

　地几显类持　批评要有技巧

　　批评的禁忌

　　把握好说服的艺术

　　给人下台阶

　　面对错误敢于把话说开了

　　不伤和气，直陈利害

　　言简意赅乎，切中要害

　　以诚恳的语言打动对方

　　九、化解冲突有诀窍:释冲突宜设身冲突之中

　　千伟厚胶益至就船慢温包避免语言冲撞的艺术

　　应付羞辱的艺术

　　摆脱窘境的艺术

　　打哥刚通训接艺破僵局的艺术

　　调解纠纷时的艺术与分寸

　　把握说话"深"的分寸

　　把握说话"浅"的分寸

　　十、妙语攻心:在争锋、论辩中进退有据稳居上风

　　把是非曲直摆出来

　　把心理状态探出来

　　巧妙捕捉反驳时机

　　选择反驳的突破口

　　怎样使用归谬反驳法

　　把听众感情拉过来

　　把对方谬论凯对状引出来

　　反击诡辩的其他方法

　　让应变方法活起来

　　十一、机制谈判:出奇制胜，把握成败

　　察言观色，审时度势

学石毛学联冷更们诉工入　　说服对方的语言技巧

　　针锋相对，智勇双全

　　妥协让步，适度回旋

　　扭转僵局，缓和气氛

　　回答也算元证革测天收斤后是一种艺术

　　心理战术左右谈慢从脱氢居判成败

　　十二、沉默是金:此时无声胜有声

　　心照不宣时保持沉默

　　不明就里时保持沉默

　　时机未到时保持沉默

　　恰当地运用缄默方式

　　适时沉默是一种明智行为

　　无声也能表现出语言的力量

　　历练以静默制衡嚣张的艺术

　　附录:助你成功的10个心理学谈话技巧