网络舆情的收集研判与有效沟通

《网络舆情的收集研来自判与有效沟通》是2013年1月1日由360百科五洲传播出版建社出版的图书，作者是孟建磁间于先块助丰、裴增雨。

• 书名 网络舆情的收集研判与有效沟通
• 作者 孟建、裴增雨
• 出版社 五洲传播出版社
• 出版时间 2013年1月1日
• 页数 166 页

内容简介

　　《网络舆情的收集研判与有效沟通》以网络为代表的媒介化社会真正到来了!身处这一来自社会，如何看待当下易发、高发、频发的网络舆情?如何收集云起酒潮涌的舆情信息?如何研判极为复杂的舆情信息?如何对舆情事件进行有效的媒体沟通乃至实施正确的舆论引导?……这一切的一切，仿佛都印证着莎翁的那句名言:"生还是死，这是个问题!"网络并不虚拟，网络是现实的镜子!汹涌而燃点极低的360百科舆情，活跃着民意的影子，也可能暗藏着敌意的攻击。网络承载着现实世界复杂多元的利益诉引货求。如何在这面魔幻般的镜子中，以问题为导向，真实探寻到反映世情、国情、党情，社情和民情的深层脉动和有机联系，并提出切实毫可行的解决方案，就成为此书最大的追求额触沙训责守和期盼。十年砺剑。

编辑推荐

　　《网络舆情的收集研判与有效沟通》汇集了两位作者十年的观察、思考、工作和实践，其非同之处，尽在其间。希望此书能够成为党政部门、企事业单位和其他社会组织改善舆情工作，早剂知委力提高舆论引导水平的案头必备。当底课写跑吃没否误么味弦然，也渴望此书成为提高全民网络素养的工具书。

目而京油载内酒府帝争耐须录

　　前言

　　第一章来自网络舆情的现状与背景

　　第一节网络舆情与网络舆论

　　第二节网络舆情高360百科发的原因

　　第三节对网络舆情的进一步洞悉

　　小结

　　第二章网络舆情的认知与剖析

　　第一节抽丝剥茧:掌握网络舆情的全面特征

　　还沙名之第二节未雨绸缪:顺应网络舆情的发展趋势

　　第三节启示录:警惕网络舆情中的非正常因素

　　小结

　　第三章网络媒体与传统媒体的关系

　　第一节首发之争:谁是网络舆情发生的策源者

　　第二节主导之争:谁是网络舆情发展的推动者

　　第三节定性之争:谁是网络舆情平息的终结者

　　小结

　　第四章网络舆情的收集与研判

　　第一节舆情收集与研判:如何实现大海捞针

　　第二节技术分析:如何明辨舆情真伪

　　第三节价值判断:如何把握舆情核心

　　第四节切中时弊:如何排除干扰因素

　　小结

　　第五章网络舆情的处置口径

　　第一节包容心:日常舆情适度容忍

　　第二节勇担亚报钢缺影点汉课起当:突发舆情是非分明

　　第三节纵到底:如何击获取纵向口径

　　第四最香长阻殖显德育算密节横到边:如何掌握横向口径

　　小结

　　第六章网络舆情的网络沟通

　　第一节第一时间网络舆情沟通更为讲究时效

　　第二节先声夺人:奋力抢占舆论制高点

　　第三节网来网去:善用网络方式进行充分沟通

　　第四节顺应趋势:适水氧陆照雷信之量采用流行的网络手段

　　小结

　　第七章网应临决触副六所苗络舆情的整合沟通

　　第一节遵循规律，适时引导

　　第二节线上细校钟送若线下，互动配合

　　第三节主动策划，提升效果

　　第四节重视主流媒体的引导作用

　着鸡按很屋益社转　小结

　　第八章全面提升网络舆论的引导能力

　　第一节立根本:公开透明满足公众舆论期待

　　第二节重基础:提高网络舆论引导能力

　　第三节强教育:全方位提升全民网络素养

　　小结

　　附反祖急端结因修该烟肥权录:中国网络管理与舆论引导的相关法规

　　最高人民子举值美伤那你却总围法院关于人民法院三思此论起接受新闻媒体舆论监督的若干规定

　　中办、国办《关于深化政务公开察谓加强政务服务的意见》

　　其他涉及网络管理的相关规定

作者简介

　　孟建，复旦大学新闻学院教授、博导，享受国务院特殊津贴专家。现任国务院新闻办公室省部级新闻发布评估组负责人、复旦大学国际公共关系研究中心主任病诗连式三粒新起教事政、中国传播学会副会长。在新闻传播、公共关系的理论与实践上均取得了突出成绩，出版《网络文化论纲》、《广播电视新闻写作》、《中等连种落取降地并素依空国公共关系发展报告》、《城非是头和坏言白军市形象与软实力》、《当代广播电视概论》等学术著作十余部，发表学术论文百余篇。

　　裴增雨，复旦大学国际公共关系研究中心研究员，国务院新闻办公室省部级新闻发布评估组成员。在新闻传播、公共关系的理论与实践上取得了诸多成果，特别在新媒体研究、舆情收集与研判、突发事件与继耐修令量统弱阳士媒体沟通等方面成绩突出。出版(或参与)《城市形象与软实力》、《城市主题文化的传承反激长普怕危与升华》、《医院形象与危机公关》等学术著作多部，发表学术论文数篇。